在一家500强企业做《工作情商》培训,休息时一位学员轻声问我:“最近部门有管理职空缺,我自认平时工作最卖力,但领导却把位子给了一位业务平平的同事,这已是第二次没升我了,很郁闷!我该怎么做,才能让老板升职时想到我?”
想升职,仅仅work hard(努力地做)还不够,必须还要worksmart(聪明地做),才能在老板心中为自己塑造出“可升之才”的亮丽形象。美国某知名顾问公司的研究,职场成功的关键包括“PIE”三大要素:专业表现(Performance)、个人形象(Image)、及能见度(Exposure)。所以想升职的你,请赶快丢弃只会“埋头苦干”的过时态度,开始学习“抬头成功”的聪明诀窍。
首先,展现专业领导能力
自己手上的工作有完美演出,当然是专业能力的一大展示,不过请别乐昏了头,觉得升途就此一片光明,在老板心中,这只意味着你“适得其所”,超级合适待在这位子上,呵呵!所以该做升职决定时,怎会忍心移动你?
因此,想升职的你应展示自己有驾驭领导职位的能力,才能如愿以偿。而老板在考虑升谁时,除了业务水平,更会估量谁“看起来”像个领导,以及“做起来”是个 领导。我以前共事过的一位男同事,以衣着随意邋遢闻名于公司,不论人事如何异动,他老兄仍原地不动。后来经人提醒,他开始穿成套西装,改头换面后让人刮目相看,自己说话也更有信心,表现愈来愈出色的他下一年就升为小组负责人了。所以请别忘了先调整自身形象,让人一想到称职领导者,就会联想到你的身影。
同时,你也得多展现领导管理的才华。多方合作时的协调沟通能力,遇到阻力时的创意解决问题功力,高压下的冷静以对定力,以及挫折后的乐观积极活力,都是你足以胜任领导的最佳说明。一位企业老总曾告诉我,他选副手时在两个侯选人中考量许久,最后提拔了两人中学历较低的一位,理由是“他很稳,得人缘,说话大家会听,至于实际操作技术差些也不是问题,他能让别人去做好就成!”
其次,提升“职场能见度”
从工作情商的角度而言,经营职场能见度,不是爱出风头的负面表现,而是职场情商高手负责任的标准动作。让老板时不时收悉自己的工作价值,提供“我办事您放心”的情绪服务,正能体现你无可取代的专业价值。
怎么做,才能提升职场能见度呢?
(1) 定时提供工作汇报
经常性地向老板汇报工作,既可展现你的努力和能力,还能及时求得他的指教,不断修正方向,以减少失误。所以,定期做工作报表,抄送重要的工作邮件等,都会是好的做法。
(2)会议中积极谏言
若你的开会哲学是“人到心不到,心到口不到”,呵呵,那就错失了绝佳的自我展示机会!领导召集开会,当然期望借用员工脑力,所以建议你千万别谦逊低调,既然受邀开会,就一定要有所贡献。
你担心锋头太健,惹人讨厌? 别急,
只要方法对,就不会有副作用。 情商高手的发言秘诀是,先肯定之前发言者的讲话内容,然后从“帮助对方成功”的角度,委婉地说出你的建议。比如:“我觉得XX的这个提案非常棒,能起到效 率提升的作用,为了让这个想法实施得更好,我有一些初步意见,请大家参考指正。”如此一来,大家就知道你在为提案人出谋划策,也会让收到反馈的同仁及领导 心存感激而印象深刻。
必要时,你也可以主动请缨,揽一些责任上身,顺便亮出你的能力:“我之前做过类似的项目,如果需要我可以提供协助。”
如果遇到老板的赞赏,高情商的你一定不忘把功劳归诸团队的共同努力,顺便提一下自己的贡献,同事感激你,也就来不及起醋意了,哈!
(3)私人场合无痕邀功
和领导的每一次私下“偶遇”,例如电梯里的照面、或是餐厅中的排队,都是你沟通的大好机会。
你可以随口说起:“我上周末碰到XX部门的同事,跟他说明了我们项目的状况,得到他的大力支持。”即使在老板看不到的地方,你也在利用一切机会为工作努力,领导怎能不对你心生好感?
在专业上尽心尽力,并成功地塑造自己的领导形象,再加上亮眼的能见度,下一个让老板迫不及待升职的对象, 就非你莫属!